岡山操山吹奏楽部OB会
2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ/受付
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[[2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ]] *受付担当 [#sb04e8ea] *事前準備 ⇒完了時、リーダーよりメール送信[#k662f1a9] -プログラムなどのお客様に渡すものと、チケットの半券入れなどを準備する -当日券ネット予約者リスト・当日券・おつり等の受け取り -招待者への対応を確認 -他校からのチラシへの対応 *担当場所別仕事内容 [#qa5044e2] **リーダー [#n06bcfe4] -開場時間前にロビー開放(受付のみ)をする場合の判断 -入場者数の把握・3階開放の連絡 -当日券の販売停止時間~ (ピーク時以外、カウンター対応は控える) **一般(7名) [#s27f9a01] -2人組で、チケット切りとパンフ渡しのコンビネーションをスムーズに行う -「いらっしゃいませ」の挨拶と笑顔の対応 -カウンター前でのご案内 -カウンター数の調節(ピーク時は、2人×4つ) -開演後は受付常駐2名+リーダー。6名は会場ドアへ **当日券(1名) [#dba5306c] -発売開始:12:30予定 -ネット予約者:〕縮麋峭罎般樵 ∧嵜メールのプリントアウト 7搬單渡辰諒嵜メール画面 のいずれかでリストと確認し、現金と引き換え -販売終了後、販売枚数とおつりの集計をし、リーダーへ報告 *開場直前 [#l12d707e] -並んでいる列の長さ(お客様の数)を把握 →会場外警備係 -ロビー開場のタイミング →シンフォニー側の担当者・会場ドア係 **並ぶお客様の数の関係で、開場前に受付のみを開始する場合 [#u0aa8b0d] -会場へのドアはオープンしていないので、ロビー内に人が溢れる状態 -受付直後のエスカレーターや階段付近にお客様がつかえている状況は絶対禁止 -受付入場を一時ストップのタイミング →会場内警備係 -受付前のお客様への対応(開場したと思う方が多いので、クレームになる可能性有り) →会場外警備係 *その他 [#g39417de] -チケットは、小学生以上のお客様に対して必要 -車椅子の方が、受付まで上がってこられた場合は、シンフォニーの事務所の方に連絡をとり、対応していただく -チケットのお預かりは混乱を防ぐ為、当日券売り場で対応 -途中の出入りについては、カウンターを決め、半券の提示を求める -業者からの花束・祝電の受け取り
タイムスタンプを変更しない
[[2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ]] *受付担当 [#sb04e8ea] *事前準備 ⇒完了時、リーダーよりメール送信[#k662f1a9] -プログラムなどのお客様に渡すものと、チケットの半券入れなどを準備する -当日券ネット予約者リスト・当日券・おつり等の受け取り -招待者への対応を確認 -他校からのチラシへの対応 *担当場所別仕事内容 [#qa5044e2] **リーダー [#n06bcfe4] -開場時間前にロビー開放(受付のみ)をする場合の判断 -入場者数の把握・3階開放の連絡 -当日券の販売停止時間~ (ピーク時以外、カウンター対応は控える) **一般(7名) [#s27f9a01] -2人組で、チケット切りとパンフ渡しのコンビネーションをスムーズに行う -「いらっしゃいませ」の挨拶と笑顔の対応 -カウンター前でのご案内 -カウンター数の調節(ピーク時は、2人×4つ) -開演後は受付常駐2名+リーダー。6名は会場ドアへ **当日券(1名) [#dba5306c] -発売開始:12:30予定 -ネット予約者:〕縮麋峭罎般樵 ∧嵜メールのプリントアウト 7搬單渡辰諒嵜メール画面 のいずれかでリストと確認し、現金と引き換え -販売終了後、販売枚数とおつりの集計をし、リーダーへ報告 *開場直前 [#l12d707e] -並んでいる列の長さ(お客様の数)を把握 →会場外警備係 -ロビー開場のタイミング →シンフォニー側の担当者・会場ドア係 **並ぶお客様の数の関係で、開場前に受付のみを開始する場合 [#u0aa8b0d] -会場へのドアはオープンしていないので、ロビー内に人が溢れる状態 -受付直後のエスカレーターや階段付近にお客様がつかえている状況は絶対禁止 -受付入場を一時ストップのタイミング →会場内警備係 -受付前のお客様への対応(開場したと思う方が多いので、クレームになる可能性有り) →会場外警備係 *その他 [#g39417de] -チケットは、小学生以上のお客様に対して必要 -車椅子の方が、受付まで上がってこられた場合は、シンフォニーの事務所の方に連絡をとり、対応していただく -チケットのお預かりは混乱を防ぐ為、当日券売り場で対応 -途中の出入りについては、カウンターを決め、半券の提示を求める -業者からの花束・祝電の受け取り
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