岡山操山吹奏楽部OB会
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[[2006年/第6回 SWEET CONCERT/スタッフ]] *受付担当 [#xf22a2e5] :リーダー| :受付カウンター| :当日券販売| *事前準備 [#k662f1a9] -招待客専用席の確保 --招待席用の看板は、3階事務室で無料貸し出し(10枚1セットのクリアファイル・テープ使用不可)されるので、事前に手配しておく --「招待席」の紙を作成 -看板の設置 --受付カウンターに並ぶ前にでも見える位置に、「花束・差し入れ受付はこちら→」のような看板を立てる --当日券売り場前に「当日券:600円」の貼り出し -受付カウンター整備 --プログラムなどのお客様に渡すものと、チケットの半券入れなどを準備する *担当場所別仕事内容 [#qa5044e2] **一般(8名) [#s27f9a01] -2人組で、チケット切りとパンフ渡しのコンビネーションをスムーズに行う -「いらっしゃいませ」の挨拶と笑顔の対応 -カウンター前で花束受付や空いている列へ案内する -花束などを持っているお客様には、花束受付へご案内・声かけ→基本的に、花束受付を済ませてからの入場をお願いする -カウンター数の調節(ピーク時は、2人×4つ) -開演後は、花束受付の手伝い(運搬・仕分け) →花束受付リーダーの指示 -リーダーは、チケット半券の集計→3階オープンの連絡:会場ドア3階リーダー **当日券(1名) [#dba5306c] -発売開始:13時 -ネット予約者:〕縮麋峭罎般樵 ∧嵜メールのプリントアウト 7搬單渡辰諒嵜メール画面 のいずれかで確認し、現金と引き換え -当日券販売停止のタイミング:リーダーからの指示 *《要注意》 [#n1f63efd] **開場直前 [#l12d707e] -並んでいる列の長さ(お客様の数)を把握 →会場外警備係 -ロビー開場のタイミング →シンフォニー側の担当者・会場ドア係 **並ぶお客様の数の関係で、開場(13:30)前に受付のみを開始する場合 [#u0aa8b0d] -会場へのドアはオープンしていないので、ロビー内に人が溢れる状態 -受付直後のエスカレーターや階段付近にお客様がつかえている状況は絶対禁止 -受付入場を一時ストップのタイミング →会場内警備係 -受付前のお客様への対応(開場したと思う方が多いので、クレームになる可能性有り) →会場外警備係 *対応が難しい部分(要検討) [#mbb3c265] -チケットを預ける方への対応 -受付を出たり入ったりする方への対応
タイムスタンプを変更しない
[[2006年/第6回 SWEET CONCERT/スタッフ]] *受付担当 [#xf22a2e5] :リーダー| :受付カウンター| :当日券販売| *事前準備 [#k662f1a9] -招待客専用席の確保 --招待席用の看板は、3階事務室で無料貸し出し(10枚1セットのクリアファイル・テープ使用不可)されるので、事前に手配しておく --「招待席」の紙を作成 -看板の設置 --受付カウンターに並ぶ前にでも見える位置に、「花束・差し入れ受付はこちら→」のような看板を立てる --当日券売り場前に「当日券:600円」の貼り出し -受付カウンター整備 --プログラムなどのお客様に渡すものと、チケットの半券入れなどを準備する *担当場所別仕事内容 [#qa5044e2] **一般(8名) [#s27f9a01] -2人組で、チケット切りとパンフ渡しのコンビネーションをスムーズに行う -「いらっしゃいませ」の挨拶と笑顔の対応 -カウンター前で花束受付や空いている列へ案内する -花束などを持っているお客様には、花束受付へご案内・声かけ→基本的に、花束受付を済ませてからの入場をお願いする -カウンター数の調節(ピーク時は、2人×4つ) -開演後は、花束受付の手伝い(運搬・仕分け) →花束受付リーダーの指示 -リーダーは、チケット半券の集計→3階オープンの連絡:会場ドア3階リーダー **当日券(1名) [#dba5306c] -発売開始:13時 -ネット予約者:〕縮麋峭罎般樵 ∧嵜メールのプリントアウト 7搬單渡辰諒嵜メール画面 のいずれかで確認し、現金と引き換え -当日券販売停止のタイミング:リーダーからの指示 *《要注意》 [#n1f63efd] **開場直前 [#l12d707e] -並んでいる列の長さ(お客様の数)を把握 →会場外警備係 -ロビー開場のタイミング →シンフォニー側の担当者・会場ドア係 **並ぶお客様の数の関係で、開場(13:30)前に受付のみを開始する場合 [#u0aa8b0d] -会場へのドアはオープンしていないので、ロビー内に人が溢れる状態 -受付直後のエスカレーターや階段付近にお客様がつかえている状況は絶対禁止 -受付入場を一時ストップのタイミング →会場内警備係 -受付前のお客様への対応(開場したと思う方が多いので、クレームになる可能性有り) →会場外警備係 *対応が難しい部分(要検討) [#mbb3c265] -チケットを預ける方への対応 -受付を出たり入ったりする方への対応
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