2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ
事前準備 ⇒完了時、リーダーよりメール送信 †
- プログラムなどのお客様に渡すものと、チケットの半券入れなどを準備する
- 当日券ネット予約者リスト・当日券・おつり等の受け取り
- 招待者への対応を確認
- 他校からのチラシへの対応
- 開場時間前にロビー開放（受付のみ）をする場合の判断
- 入場者数の把握・3階開放の連絡
- 当日券の販売停止時間
（ピーク時以外、カウンター対応は控える）
- ２人組で、チケット切りとパンフ渡しのコンビネーションをスムーズに行う
- 「いらっしゃいませ」の挨拶と笑顔の対応
- カウンター前でのご案内
- カウンター数の調節（ピーク時は、２人×４つ）
- 開演後は受付常駐2名+リーダー。6名は会場ドアへ
- 発売開始：12:30予定
- ネット予約者：�〕縮麋峭罎般樵� �∧嵜�メールのプリントアウト �７搬單渡辰諒嵜�メール画面 のいずれかでリストと確認し、現金と引き換え
- 販売終了後、販売枚数とおつりの集計をし、リーダーへ報告
- 並んでいる列の長さ（お客様の数）を把握 →会場外警備係
- ロビー開場のタイミング →シンフォニー側の担当者・会場ドア係
並ぶお客様の数の関係で、開場前に受付のみを開始する場合 †
- 会場へのドアはオープンしていないので、ロビー内に人が溢れる状態
- 受付直後のエスカレーターや階段付近にお客様がつかえている状況は絶対禁止
- 受付入場を一時ストップのタイミング →会場内警備係
- 受付前のお客様への対応（開場したと思う方が多いので、クレームになる可能性有り） →会場外警備係
- チケットは、小学生以上のお客様に対して必要
- 車椅子の方が、受付まで上がってこられた場合は、シンフォニーの事務所の方に連絡をとり、対応していただく
- チケットのお預かりは混乱を防ぐ為、当日券売り場で対応
- 途中の出入りについては、カウンターを決め、半券の提示を求める
- 業者からの花束・祝電の受け取り
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