2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ
事前準備 ⇒完了時、リーダーよりメール送信 †
- 招待客専用席の確保
- 招待席用の看板は、3階事務所で貸出し→10枚セット100円のクリアファイル/テープ使用不可
- 「招待席」の紙を作成…横文字
- 2・3階の会場内バルコニー前にポール(1階ロビークロークに有り)を立てる
- 最後尾ご案内看板の作成
- 手すりに物を置いているお客様への注意
- 残席状況(席数・位置)を把握し、お客様を案内する(特に開演直前)
- 招待席へのご案内・空席状況の把握
- 常に周囲に目を配り、素早く移動し対応する
- 演奏中やむを得ず対応すべき場では、周りのお客様に配慮した方法で
- 録音、録画、写真撮影の禁止を徹底(業者が入っていることを伝える。学校側からも事前に連絡済み)
- 飲食物の客席持込の禁止を徹底(ドアにてお預かり)
- バルコニーへ会場内から入らないように警備
- 正面エスカレーターは使用不可。お客様は階段へご案内
- 車椅子の方がご来場の場合、1階シンフォニー事務所に連絡をとり対応していただく
- 階段:通路確保の為、3列になり進行方向向かって右に並ぶ
- 螺旋階段を降りた後:通路を確保した上で時計台方向につなげる
- 周囲の通行に支障がないように注意する
- 「押さないでください」「ゆっくりとお進みください」などの声かけ
- 最後尾を明確に指示する→ダンボール+張り紙でご案内
- 階段を昇るのが大変そうな方には声をかけ、必要があれば会場内と連絡をとり、空席があればご案内
- 和風ホール(楽屋)側への侵入者チェック(出演者の保護者であっても、基本的にお断り)
- 間違えて入ろうとするお客様の案内